Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ nn66

Chào mừng bạn đến với nn66 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành Viên" hoặc "Bạn") và nn66 ("Chúng Tôi", "nn66") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng nn66.tech.

Phạm vi áp dụng của Điều Khoản này bao gồm tất cả các dịch vụ hiện có của nn66:

• Casino trực tiếp với dealer người thật (nn66 Casino)
• Thể thao điện tử (esports): CS:GO, Dota 2, Valorant, League of Legends và các giải đấu V-League điện tử Việt Nam
• Đá Gà trực tiếp và trực tuyến 24/7
• Nổ Hũ (slot games) với jackpot khổng lồ
• Siêu Vòng Quay may mắn hàng ngày
• Tất cả các tính năng, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nn66

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ nn66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. nn66 nghiêm cấm việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản nn66 tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Xác minh danh tính: nn66 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản nn66 là dành riêng cho cá nhân đăng ký và không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Khi sử dụng dịch vụ nn66, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hành động và quyết định của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 bước (2FA) của tài khoản nn66.
• Tất cả các giao dịch và hoạt động đặt cược được thực hiện từ tài khoản của bạn, dù do bạn trực tiếp thực hiện hay không.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nn66 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ nn66 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương của bạn.
• Không sử dụng VPN, phần mềm ẩn danh hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý khi sử dụng dịch vụ nn66.

nn66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

nn66 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền mã hóa USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• nn66 không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản bên thứ ba hoặc nguồn tiền không rõ nguồn gốc.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình là 15 phút trong giờ làm việc bình thường.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• nn66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.

nn66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (free spins) có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• Một lần trên một tài khoản: Các chương trình khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• Quyền hủy khuyến mãi: nn66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác.

Mỗi danh mục trò chơi trên nn66 có bộ quy tắc riêng biệt. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi tại nn66 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Cá cược trực tiếp (Live Casino): Đối với các trò chơi Casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer người thật và các thiết bị vật lý trong studio phát sóng.
• Đặt cược không thể hủy: Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, bạn không thể thay đổi hoặc hủy bỏ lệnh đó.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nn66 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi. nn66 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Đối với Thể thao điện tử (esports), tất cả kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu do ban tổ chức giải đấu công bố. nn66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ hoặc thay đổi nào từ phía ban tổ chức giải đấu.

nn66 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của thành viên.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

nn66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Bảo mật đầy đủ của nn66.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ nn66 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Gian lận và thông đồng: Cố tình thao túng kết quả trò chơi, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để trục lợi bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng nhiều tài khoản hoặc các phương thức gian lận khác để tận dụng chương trình khuyến mãi nhiều lần.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng nn66 để rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, phần mềm tự động (scripts) hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế bất hợp pháp trong trò chơi.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, can thiệp hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của nn66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Đăng ký với thông tin giả mạo hoặc cung cấp tài liệu giả để vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của nn66.

nn66 bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nn66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại và hủy bỏ mọi khoản thưởng chưa sử dụng. Trong trường hợp thành viên tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nn66 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng toàn cầu).
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm tin tặc, lừa đảo trực tuyến hoặc hành vi gian lận từ bên ngoài.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà nn66 có thể liên kết đến.

Tổng trách nhiệm pháp lý của nn66 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

nn66 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn đặt cược: Tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để dừng chơi tự động khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nn66 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

nn66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ nn66.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nn66 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật điều khoản lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để luôn nắm bắt phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của nn66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng nn66.tech

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.

Bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. nn66 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất, không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.